Quem trabalha com criação de conteúdo precisa conhecer os principais gatilhos mentais, para usá-los de maneira correta em seus textos e roteiros.
A escrita persuasiva trabalha com uma série de recursos para levar seus argumentos e aguçar a curiosidade dos seus leitores de maneira eficiente e atingir a meta traçada para aquele conteúdo.
O que são Gatilhos Mentais?
Posso dizer de forma curta e objetiva que são palavras, argumentos ou circunstâncias, que utilizados para despertar necessidades adormecidas na mente dos consumidores.
Existem cerca de 24 gatilhos mentais. Aqui vou apresentar 6 que têm a função de fazer com que nosso cérebro tome decisões mais rápidas, quando estimulado por determinadas palavras ou situações.
Conhecendo os principais gatilhos mentais, você pode elaborar um copy eficiente, que pode ser usado em diversas situações, como por exemplo:
1 – Gatilho Mental da Autoridade
Entre os principais gatilhos mentais, este é sem dúvida um dos mais importantes porque posiciona a marca como uma referência em seu mercado de atuação. Você há de concordar, que é muito mais fácil fazer negócio com alguém que confiamos.
É justamente por isso que considero o Gatilho Mental da Autoridade um dos mais importantes desta lista, já que ser uma referência no mercado onde você atua, é meio caminho andado para qualquer tipo de conversão, seja ela uma venda ou um Lead.
Por isso, construir uma marca forte é tão importante em termos de marketing online, e um dos primeiros itens a serem listados na hora de se criar um plano de marketing digital.
2 – Gatilho Mental da Razão
Não tome seus clientes por tolos que irão acreditar em qualquer coisa que você diz, só porque você é uma autoridade. As pessoas pensam e analisam a sua proposta, por isso, o Gatilho Mental da Razão é tão importante na hora de compor o seu texto.
A ativação deste gatilho mental se dá no momento em que você mostra a solução que o seu produto ou serviço oferece para os problemas que os seus clientes enfrentam e você se propõe a resolver.
Aproveite a sua Autoridade, par apresentar o seu produto como uma solução definitiva para os problemas dos seus clientes, e mais, prove por A+B o porque disso.
3 – Gatilho Mental da Reciprocidade
Segundo Robert B. Cialdini, em seu livro As Armas da Persuasão, este é um dos principais gatilhos mentais que você pode usar nas mais diversas situações. No marketing digital, o Gatilho Mental da Reciprocidade é uma estratégia frequente, principalmente na área de conteúdo.
Quando você dá alguma coisa, como um bom conteúdo, um e-book, um vídeo tutorial, ou qualquer outra coisa, as pessoas se sentem, mesmo que inconscientemente, na obrigação de retribuir esse gesto.
Por isso, esse gatilho mental é uma ótima dica para ser inserido em sua estratégia de marketing digital, pois ele pode fazer toda a diferença no processo de tomada de decisão dos seus clientes em potencial.
4 – Gatilho Mental da Escassez
Outro que considero indispensável em qual lista que reúna os principais gatilho mentais de um copy é o Gatilho Mental da Escassez, principalmente porque mexe com um dos sentimentos mais profundos do ser humano, o de ter algo que poucas pessoas tem.
Se algo é abundante, não é tão valorizado assim, haja visto o caso do ouro. Porque é tão valorizado? Simples, porque é um dos metais mais escassos do planeta, e justamente por isso as pessoas o admiram. É por isso que o gatilho da escassez funciona.
A escassez tem uma influência direta na compra, pois os clientes se apressam para não perder a oportunidade. Existem estudos que mostram que o sentimento da perda é maior do que o do ganho, por isso, para evitar a perda da oportunidade, as pessoas antecipam suas compras.
5 – Gatilho Mental da Urgência
O Gatilho Mental da Urgência é basicamente relacionado ao tempo, um prazo curto em que um determinado produto ou serviço está disponível em uma condição especial.
O senso de urgência é outro dos principais gatilhos mentais que você pode e deve utilizar em seu copy, pois ele impulsiona as pessoas a tomar decisões de forma mais rápida, pois no texto criamos uma certa pressão.
6 – Gatilho Mental da Prova Social
O Gatilho Mental da Prova Social é outro que é praticamente obrigatório nos dias de hoje, principalmente em um ambiente onde as redes sociais têm tanta influência na decisão de compra.
O gatilho da prova social consiste basicamente e apresentar depoimentos de clientes que recomendam seu serviço ou produto. Quando uma outra pessoa recomenda o que você oferece, isso gera valor adicional às suas afirmações sobre o que você está apresentando.
Este é considerado um dos principais gatilhos mentais por mostrar às pessoas que outros clientes já experimentaram seu produto e aprovaram a sua indicação. Em suma, indispensável.
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